– به صفحهی محصول مورد نظرتان بروید. در سمت چپ تصویر محصول، دکمهی «اضافه به سبد خرید» را مشاهده میکنید. در کنار این دکمه تعدادی که میخواهید از آن محصول سفارش دهید دیده میشود. این عدد به صورت پیشفرض 1 است، میتوانید با استفاده از علامت «+» و «–» که در کنار عدد میبینید، آن را کم یا زیاد کنید. پس از مشخص کردن تعداد، دکمهی «اضافه به سبد خرید» را بفشارید. محصول مورد نظر با تعدادی که خواستید به سبد خریدتان اضافه شده است. اگر قصد دارید محصولات دیگری هم بخرید، همین روند را برای آنها طی کنید. اگر محصولی که قصد خریدش را دارید دارای گزینههای مختلف از جمله رنگ، سایز و… است، باید پیش از اضافه کردن محصول به سبد خرید، گزینهی مورد نظرتان را انتخاب کنید. پس از اضافه کردن تمام محصولاتی که قصد خریدشان را دارید، از قسمت بالای صفحه روی علامت سبد خرید کلیک کنید و دکمهی «نمایش سبد خرید» را بزنید. در این قسمت فهرست کالاهای سفارش داده شده، قیمت آنها، هزینه ارسال و جمع کل سفارش را میبینید. اگر کد تخفیف یا کارت هدیه دارید در این قسمت میتوانید با کلیک بر روی نوشتهی مربوطه، کد را وارد و دکمهی ثبت را فشار دهید. سپس بر روی دکمهی «نهاییسازی» کلیک کنید. در صفحهی بعدی آدرسی که سفارش قرار است به آن تحویل داده شود را انتخاب یا وارد کنید. با کلیک بر روی دکمهی ادامه، به صفحهی بعدی بروید. در صفحهی بعدی روش ارسال را انتخاب کنید. دوباره با کلیک بر روی دکمهی ادامه، به صفحهی بعدی بروید و در این صفحه، روش پرداخت را انتخاب کنید. در صفحهی بعد از آن، اطلاعات پرداخت نمایش داده میشود، در صورتی که اطلاعات صحیح است، دکمهی تایید را فشار دهید و در غیر این صورت با کلیک بر روی دکمهی «بازگشت» به صفحات قبل بروید و اطلاعات را تصحیح کنید. با کلیک بر روی دکمهی «تایید»، به صفحهی پرداخت بانک انتقال داده خواهید شد. پس از انجام پرداخت بانکی، به وبسایت کُیا باز خواهید گشت و سفارش شما با موفقیت ثبت خواهد شد.
– به جز برخی محصولات که به دلایل بهداشتی امکان مرجوع کردن آنها وجود ندارد، تمامی محصولاتی که از کُیا خریداری میکنید تا 48 ساعت پس از خرید قابل مرجوع کردن هستند. در صورتی که درخواست مرجوع کردن محصولی را دارید، پس از مطالعهی قوانین بازگشت کالا در وبسایت کُیا از طریق لینک زیر، میتوانید درخواست خود را از قسمت سفارشهای من در حساب کاربریتان ثبت کنید.
لطفا محصول را در همان جعبهای که دریافت کردهاید تحویل مامور ارسال بدهید.
– پس از ورود به صفحهی اصلی فروشگاه اینترنتی کُیا به آدرس koya.design، بر لوگوی آدمک-شکل در قسمت بالای سمت چپ صفحه کلیک کنید و وارد صفحهی ثبتنام و ورود به حساب کاربری شوید. در قسمت پایین این صفحه، بر روی نوشتهی «ثبتنام» کلیک کنید. اطلاعات لازم (شامل: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و رمز عبور) را وارد کنید و دکمهی ثبتنام را فشار دهید. پس از ثبتنام، به ایمیل خود رفته و با کلیک بر لینک فعالسازیِ ایمیل، ایمیل خود را تایید کنید. پس از آن میتوانید با استفاده از «آدرس ایمیل یا شماره تلفن» و «رمز عبور» وارد حساب کاربری خود شوید.
شنبه تا چهارشنبه ۰۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰
زمانبندیهای اعلام شده در مواقعی که حجم سفارشات زیاد است ممکن است با کمی تاخیر همراه باشد. پیشاپیش از شکیبایی شما ممنونیم.
ثبت درخواست مرجوعی باید نهایتا تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش انجام شود. در صورتی که بیش از 48 ساعت از دریافت سفارش گذشته باشد مرجوع کردن سفارش به هیچ دلیلی امکانپذیر نخواهد بود.
هنگام ثبت درخواست مرجوعی، متقاضی باید حتما شمارهی شبا و نام صاحب حساب آن شماره را وارد کند.
مرجوع کردن محصولات تنها در صورتی پذیرفته میشود که محصول در شرایط اولیه باشد، از جمله اینکه:
لطفا محصول را در همان جعبهای که دریافت کردهاید تحویل مامور ارسال بدهید.
پس از ثبت درخواست مرجوعی، همکاران ما ظرف 24 ساعت کاری درخواست را بررسی خواهند کرد و در صورت تایید، در فاصلهی 72 ساعت کاری از طرف شرکت توزیع به مشتری مراجعه شده و بسته تحویل گرفته خواهد شد. شرکت توزیع، یک روز بعد بسته را به کُیا تحویل خواهد داد. کارشناسان کُیا محصول را بررسی کرده و در صورتی که شرایط لازم را داشته باشد، واحد مالی ظرف 48 ساعت کاری وجه سفارش را به حساب مشتری واریز خواهد کرد. بنابراین از زمان ثبت درخواست، حدوداً 7 روز کاری زمان لازم است تا وجه سفارش به حساب مشتری بازگشت داده شود.
اگر ساکن تهران هستید، همکاران ما در واحد ارسال برای دریافت بسته به شما رجوع خواهند کرد.
اگر در شهری غیر از تهران سکونت دارید، بسته را از طریق پست پسکرایه برای کُیا ارسال کنید. اگر خدمات پست پسکرایه شامل شهر محل سکونت شما نمیشود، میتوانید هزینهی پست را پرداخت کرده و سپس تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید تا هزینهی پرداختی به همراه مبلغ سفارشِ مرجوعی برای شما واریز شود.
گوشواره، عطر، لوازم بهداشتی و مواد خوراکی قابل مرجوع کردن نیستند.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع.
آدرس: تهران، زعفرانیه، خیابان اعجازی، خیابان علی حسینی، خیابان زنبق، کوچه مینا، نبش کوچه سروستان، مجتمع بام زعفرانیه، پلاک ۱، واحد ۸۰۴ تماس با کُیا ۷۷۷۷ ۲۰۵ ۰۹۰۰